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“她经济”催火拉美市场,品牌如何赢得“芳心”?

(图片来源:图虫创意)

在消费排行榜,曾流传一个看似戏谑实则不无道理的话,即女性>小孩>老人>狗>男性。

随着女性地位的提升及经济实力的增强,无论是国内“马云背后的女人们”,还是国外的“Girls Power”,女性消费者在消费市场都撑起了半边天。对于一路“狂飙”的电商赛道亦是如此。在拉美地区也早已掀起了一股“她经济”消费热潮。

“她经济”风起拉美,品牌纷纷入场

人口年轻化、有活力、电商增速强、聚集社媒重度“患者”都是市场为拉美这片土地贴上的新标签。

近年来,随着势不可挡的“她经济”崛起,女性一跃成为拉美地区线上市场消费主力军之一,呈现出越来越强大的购买力,尤其是在墨西哥、哥伦比亚等国家。

先说墨西哥。自2020年11月起,其电商市场开始呈爆炸性增长,速度超过全球平均水平。香港贸易发展局数据显示,2020年整个墨西哥电商市场GMV增长率高达60%。在这惊人的数据背后,绕不开墨西哥“她经济”的贡献。据相关数据统计,在2022年墨西哥网购订单中,消费能力更强的一方是来自女性消费者,占比51%;相应地,男性消费者占比49%。

而在年龄上,25至34岁的青年消费者网购最多,占总量的30%,其次是35至44岁的中年人群,占比27%。另外,在墨西哥网购群体里,较高收入人群也约占人口的三分之一。

(图片来源:图虫创意)

再说哥伦比亚。数据显示,2021年哥伦比亚电商销售额为398亿比索(79.6亿美元),同比增长40%。在网购人群中,女性占比50.9%,男性占比49.1%,平均年龄在32岁左右。这一特征与墨西哥较为接近。

对比墨西哥和哥伦比亚的女性消费者,不难发现二者行为的一个明显共同点:倾向于从移动设备上的社交平台点击购物网站。研究表明,作为重度的手机用户,墨西哥女性有34%曾在社媒平台上有网购经历,这一比例在哥伦比亚则达到了41%。墨西哥和哥伦比亚女性消费者容易被社媒引导的特点,也使得网红营销风靡一时。

而不仅限于以上两国,在以自由平等、个性魅力为风尚的智利、秘鲁、巴西等拉美主流国家,女性消费者也有着很强的潜力。拉美女性的“她经济”,现已经吸引了不少国货品牌和卖家出海。

(图片来源:Falabella.com)

“她经济”风口下,如何玩转女性营销?

和中国一样,拉美的“三八”妇女节早已不再是已婚女性专属的节日,各个年龄阶段的女性都会选择在这个节日购物取悦自己。除了“悦己型消费”的女性越来越多,人们还会通过互赠礼物、举办庆祝活动等方式,以表达对女性的尊重和爱护。

那么,在节日期间乃至日常的品牌营销中,围绕拉美女性营销的方法有哪些?

首先绕不开的是选品建议。

1、电子产品

在F.com乃至拉美市场,3C电子产品是无关性别铁打的热门品类。Mordor Intelligence数据显示,2022年至2027年期间的电子品类销售额复合年增长率(CAGR)预计为8.4%,这表明拉美消费者对于3C类及智能配件的需求仍在上升。

(图片来源:Falabella)

2、美容和护肤品

美妆类产品在拉美一直以来都呈上升趋势。据Report Ocean数据,从2022年到2028年,美妆类细分市场的复合年增长率(CAGR)预计将达到5%。首先排在榜首的是爽肤水、洁面乳、抗皱霜和面霜等护肤品;其次是化妆品、香水和护发产品。

需要特别注意的是,在F.com&Linio各个站点禁运和禁止上架产品中有部分涉及液体和化妆品,因此卖家在上架美妆类产品时,一定需要提前与品类经理沟通征求意见。

3、服装鞋包

拉美消费女性者对喜时尚快消产品需求很大,对网购衣服、鞋履和配饰的频率特别高,包括当季服装新品、手表、太阳眼镜、包包和运动装备等。但值得注意的是,南美马上进入秋季,对于一些今年春夏很流行的服饰将不再适用于当地消费者。

关于换季选品,我们将在之后的文章中做专题分享。

4、厨房小家电

据Globaldata数据,2021年拉美地区的厨房小家电销售增长了9%,市场价值达到130亿美元。在细分单品中,咖啡机、小型吸尘器和多功能锅在女性消费者中备受关注,也是平台在活动中主推的产品之一。

(图片来源:Falabella)

但受限于其体积和重量,厨房用品和小家电目前更适合在平台做本地发货。

除了做好选品,上文曾提及的社交媒体也是品牌进入拉美市场不可忽略的营销场地。在众多营销玩法中,红人营销(KOL)无疑是最热门的玩法之一。

据数据显示,拉美消费者中,有超过60%曾有在网红的推荐下网购的经历。品牌往往通过与拉美主流社媒平台红人合作,在其直播或短视频中植入产品信息,以快速获得拉美女性消费者的认可。

值得一提的是,坐拥320万+Facebook粉丝、数十万Instagram粉丝的F.com本身就是值得品牌借鉴的红人营销“专家”。

在F.com的社媒账号上,与当地红人合作发布的大促预告、购物优惠、赠品活动随处可见,均收获数以千计的点赞和大量产品曝光,为F.com获取了大量站外流量。

(图片来源:Falabella)

最后,“她经济”电商生意火爆的背后,折射出的是拉美女性消费者受教育程度、就业率、消费力等综合素质以及社会的地位的提升。这与拉美国家不断倡导的女性权益和女性关怀息息相关。

除了“三八”妇女节,每一年的母亲节、父亲节、儿童节、黑五、圣诞节等大促同样都离不开拉美女性消费者的参与。她们乐此不疲地参与其中,共同创造出拉美电商的繁荣。

因此,无论是出海拉美的品牌还是卖家,都需要在了解拉美女性文化和现状的基础上,以更包容、多元、悉心的品牌文化和产品设计,去赢得拉美女性消费者的“芳心”。

(来源:Linio)

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