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亚马逊大批关键词的自然排位突然消失了

01

自然排名错乱,亚马逊匹配机制变了?

最近,许多卖家发现,大量关键词的自然位(搜索页自然排名)消失或降低了,导致订单大跌。

从7月24日起,一位卖家几条链接(listing)的部分关键词已搜不到自然位了——前7页都无法找到。这些词的ABA词频在1万以内,长期都有打广告,自然位一直处于首页中上部,然后,在近期排名大跌。

图/知无不言卖家截图

这不是个例,一大批卖家都遇到了类似情况。

近日,一位卖家10几个词的自然位置突然消失了,完全搜不到了。 这些关键词主要的“出单大词”,给该卖家带来了大部分的订单,去年整年一直稳定地排在搜索结果页的首页。

然而,最近这些词的自然位全部掉了下来。卖家硬着头皮开广告猛打,依然打不上去。不过,在广告狂轰之下,这些词的单、复数词的排名上来了,然而,这些单、复数形式的词语不太吻合买家的搜索习惯,实际搜索量不到原来关键词的十分之一,这导致该卖家的订单量急速下跌。

图/卖家产品排名下降

即便Best Seller产品,也不能幸免。

一位卖家的某个常年位居Best Seller的产品, 许多“大词”以及长尾词的自然位和广告位一直排在前四个“坑位”。

然而,在亚马逊Prime Day大促活动的前一周,突然下跌到第十几名的位置。大促活动结束之后,自然排位又回到了第3-4位。然而,前两天又一路狂跌,几乎跌到了第二页的位置。

虽然该产品链接依然属于Best Seller,但销量暴跌了三分之一。为了维持该产品链接的Best Seller位置,该卖家只能硬着头皮烧广告,继续扛着。

变体排名也遇到排名错乱的问题。

一位卖家有一个变体——变体A与变体B,变体A的销量一直比较好,然而,变体A的自然排名突然全部消失了,而变体B的自然位还在。目前,变体A没有自然排名了,只能靠烧广告才能出单。

另一卖家也有一个变体,其广告专打变体A,其中针对某一个关键词给足了预算,点击率和转化率都不错,但这个词的自然位却显示变体B。

针对这一情况,有卖家建议,在不出单的时,把该变体拆分开来,等待30分钟后或者更久的时间,看变体A和变体B的各自排名,如果A还是比B好,那么,再将两个链接合并。

该卖家进行了拆分,并观察了2天,但依然没有获得自然位,开Case咨询,客服也不明就里,无法给出解释。

在这种情况下,该卖家不得不“摆烂”了,只能接受现实了。

在关键词自然位消失后,狂烧广告以图夺回排名的卖家不在少数,然而,经过一番挣扎之后, 依然于事无补。最终,这些卖家只能接受事实。

02

前台页面搜索结果又调整了

近年以来,亚马逊频繁调整页面,包括“显示销量”、类似淘宝的“找同款”等等。

图/亚马逊显示销量

图/亚马逊类似淘宝的“找同款”按钮

最近,亚马逊又在前端页面进行了调整。

在亚马逊前台页面搜索框里输入关键词,listing标题里的搜索词会被加粗显示。就是说,搜什么词,什么词就会加粗。除了标题内的词会被加粗,SB广告下方,相关的词也会被标记。

当然, 不是每个搜索词都会进行匹配加粗,此外,有些标题会加粗,有些不会。

目前美国站、欧洲站及英国站等站点均有搜索词被加粗显示的产品,但没有覆盖到所有类目。

这一做法,并非亚马逊独创。

阿里巴巴国际站的前台页面就有这种功能。前几个月,外媒报道称,亚马逊招聘了一批原先效力于阿里巴巴集团的技术团队有可能阿里巴巴的淘系基因,可能慢慢要注入到亚马逊了。

标题加粗显示搜索词,对于消费者来说,可以提高用户体验,而对于卖家来说,意味着在标题里精准布局关键词,将变得越来越重要:

一、关键词的布局,不要机械叠加,过度重复;

二、要兼顾关键词布局,对算法机器人友好,同时,也要读起来顺畅,对作为人类的消费者也要友好。

三、关键词有先有后,卖家根据关键词的出单量维度或搜索量维度进行排序。

结语:亚马逊近年来频频调整页面布局、搜索算法、同时有限开放私域流量,很大程度上是为了应对Temu、SHEIN、沃尔玛电商平台等冲击,固守基本盘。


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